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杯壺禮品定制的流程化操作說明

關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

 

  定(ding)(ding)(ding)制專(zhuan)員和客(ke)(ke)戶(hu)確定(ding)(ding)(ding)大體定(ding)(ding)(ding)制意(yi)向 → 雙方溝通交流 、達成定(ding)(ding)(ding)制意(yi)向→設計(ji)部出產品設計(ji)稿給客(ke)(ke)戶(hu)確認(ren)→簽訂合同預付(fu)款→按合同打小樣(yang) →溝通修改小樣(yang) → 客(ke)(ke)戶(hu)確認(ren)小樣(yang) →安排生產 → 客(ke)(ke)戶(hu)付(fu)余款、成品交收→售后服務,質量(liang)跟蹤。

 

  1、定制專員和客戶(hu)溝通,了解客戶(hu)的禮品贈送對象的基本情況、禮品大致要求(材(cai)質、顏(yan)色等(deng))、訂購數量(liang)及交貨(huo)時間等(deng)信(xin)息。

 

  2 、了(le)解(jie)清楚客戶基本(ben)需求、達成初步定制意向(xiang)后,提(ti)交產品設計(ji)申請單,經部(bu)門負(fu)責人審核(he)后,交由設計(ji)部(bu)出產品設計(ji)稿。

 

  3、定制專員將符合客戶要求(qiu)的產品設計(ji)稿、產品供貨價(jia)格、交貨時(shi)間等信(xin)息(xi)以電話、傳(chuan)真或email 形式告知客戶。

 

  4、待客戶(hu)最終確定采購(gou)意向后,雙(shuang)方簽訂禮品(pin)購(gou)銷合同,同時客戶(hu)支付預(yu)付款(kuan)。

 

  5、按客戶要求進行打樣(yang)(yang)。提(ti)交打樣(yang)(yang)申請單(dan),申請單(dan)應注明(ming)樣(yang)(yang)品(pin)所需(xu)材質、顏色(se)、大貨訂購數量等信(xin)息。

 

  6 、客(ke)戶(hu)(hu)確(que)(que)認(ren)打樣(yang)質量是(shi)否(fou)符(fu)合(he)要(yao)求(qiu)。如客(ke)戶(hu)(hu)確(que)(que)認(ren)樣(yang)品合(he)格,請客(ke)戶(hu)(hu)出具書面確(que)(que)認(ren)資料,和(he)確(que)(que)認(ren)的樣(yang)品一起做備檔。

 

  7 、客戶確認(ren)后該網進行批量(liang)加工(gong)。提交(jiao)訂(ding)貨單需(xu)有詳盡的產(chan)品(pin)生產(chan)要求(qiu)及數量(liang)等(deng)信息。

 

  8 、收到全部貨款(kuan)后,按合同規定交(jiao)貨。客戶收到貨品后,需(xu)給出(chu)收貨回執(zhi),回執(zhi)市場部、財務(wu)部備檔。

 

  9、售后(hou)服務(wu),質(zhi)量跟蹤(zong)。交(jiao)貨后(hou),定制專員應適時做客戶回訪,了解客戶對產品的滿意度等(deng)信息,維護好客戶關系(xi),進一(yi)步了解客戶的后(hou)續需求。